מדיניות החלפה
במידה ואינך שלמה עם המידה של הפריט שקנית, או שבגלל כל סיבה אחרת את מעוניינת להחליף אותו בפריט אחר- תוכלי לעשות זאת בקלות שבחנות שלנו או בנקודת האיסוף בכפר טרומן
ניתן לבצע החלפה מאותה הזמנה ללא עלות- פעמיים בלבד.
מדיניות החזרה
אם את לא מעוניינת בפריט שקיבלת, תוכלי להחזיר אותו אלינו ולקבל החזר כספי. יובהר כי במקרה של דואר/ שליחים עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי. לצורך החזרת הפריט, עליך לשלוח אותו אלינו חזרה עד 14 יום מיום קבלתו, ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, יודגש כי התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם בעת ההחזרה.
החזרת פריטים שנרכשו באמצעות קרדיט באתר יזוכו על ידי החזרת הקרדיט לחשבון האישי באתר.
שימי לב! מטעמי סטריליות ושמירה על בריאות לקוחותינו, לא ניתן להחזיר או להחליף מדבקות סיליקון.
*החזרת נעליים של מותגים חיצוניים תתאפשר עם הקופסא המקורית בלבד, כשהיא שלמה וללא מדבקות או כיתוב.
בקשה להמרת קרדיט לרכישה באתר לזיכוי כספי תתקבל עד שבועיים מיום מתן הקרדיט הראשוני בפועל.
את הזיכוי הכספי תקבלי בכפוף למדיניות חברת האשראי ולא יאוחר מ14 יום מיום הגעת הפריט אל משרדינו, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. יודגש כי הזיכוי הכספי יבוצע באותם התנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה גם באופן זה ועסקה שחויבה באמצעות בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה- אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך. בכל מקרה או שאלה שמתעוררת, אנחנו נעמוד לרשותך בטלפון: 050-640-1055
החזרות:
איסוף ע”י שליח מבית הלקוח- 35 ש”ח
החזרת חבילה למשרדינו בכפר טרומן- חינם